ٹچ ڈرفٹ ایک کے بعدآئی فون 11 اسکرین کی تبدیلیمرمت کی صنعت میں - شکایات کے بارے میں سب سے عام - اور سب سے زیادہ بحث شدہ-میں سے ایک ہے۔ مرمت کی دکان اسکرین فراہم کرنے والے کو مورد الزام ٹھہراتی ہے۔ اسکرین فراہم کرنے والے کا کہنا ہے کہ یہ ایک کاریگری کا مسئلہ تھا۔ کسٹمر صرف یہ چاہتا ہے کہ ان کا فون کام کرے۔ اس گفتگو کے دونوں اطراف سے وارنٹی ریٹرن اور بیچ QC تنازعات سے نمٹنے کے سالوں کے بعد، یہاں مکمل تصویر ہے۔
اس سے پہلے کہ ہم اسباب میں جائیں، میں علامت کی صحیح وضاحت کرتا ہوں، کیونکہ "ٹچ ڈرفٹ" دو مختلف مسائل کو بیان کرنے کے لیے استعمال ہوتا ہے جن کے حل مختلف ہوتے ہیں۔
گھوسٹ ٹچیہ تب ہوتا ہے جب اسکرین ان پٹس کو رجسٹر کرتی ہے کہ کسی نے بھی اپنے طور پر - ٹیپ یا سوائپ نہیں کیے، خاص طور پر اسکرین کے اوپر یا کناروں پر۔ٹچ آفسیٹجب آپ ایک مقام کو تھپتھپاتے ہیں اور رجسٹریشن کسی اور جگہ پہنچ جاتی ہے - کی بورڈ کے حروف بند ہوتے ہیں، یا آپ کو اسے چالو کرنے کے لیے بٹن کے اوپر نشانہ بنانا ہوتا ہے۔ دونوں اسکرین کی تبدیلی کے بعد ظاہر ہو سکتے ہیں، اور دونوں کی الگ الگ جڑیں ہیں۔ یہ گائیڈ دونوں کا احاطہ کرتا ہے۔
وجہ 1: فلیکس کیبل کنیکٹر مکمل طور پر نہیں بیٹھا ہے۔
یہ پوسٹ-تبدیلی کے رابطے کے مسائل کی واحد سب سے عام وجہ ہے، اور یہ اسکرین کے معیار اور تنصیب کے عمل کے ایک دوسرے سے جڑی ہوئی ہے۔ آئی فون 11 پر ڈیجیٹائزر فلیکس کیبل لاجک بورڈ پر ZIF کنیکٹر کے ذریعے جڑتی ہے۔ اگر کنیکٹر پوری طرح اور یکساں طور پر نہیں بیٹھا ہوا ہے - یا تو اس وجہ سے کہ اسکرین کو فلیکس کے ساتھ تھوڑا سا زاویہ پر بھیج دیا گیا ہے، یا اس وجہ سے کہ ٹیکنیشن نے دونوں اطراف کو یکساں طور پر نیچے نہیں دبایا ہے - آپ کو وقفے وقفے سے ٹچ نقصان، ایک کنارے کے ساتھ گھوسٹ ٹچ، یا مکمل ٹچ ناکامی ملے گی جو دباؤ یا درجہ حرارت کے ساتھ آتی ہے اور جاتی ہے۔
تشخیص کیسے کریں:فون کے اسمبل ہونے کے ساتھ لیکن پچھلا کیس تھوڑا سا کھلا ہونے کے ساتھ، اسکرین آن ہونے کے دوران ڈیجیٹائزر کنیکٹر ایریا پر پلاسٹک اسپجر کے ساتھ ہلکا دباؤ لگائیں۔ اگر ٹچ رویے میں تبدیلی - دباؤ کے تحت - کو بہتر یا خراب کرتی ہے، تو یہ بیٹھنے کا مسئلہ ہے۔ دوبارہ-کھولیں اور صحیح طریقے سے سیٹ کریں۔ اگر احتیاط سے دوبارہ سیٹ کرنے کے بعد بھی مسئلہ برقرار رہتا ہے، تو اسکرین پر موجود فلیکس کیبل یا کنیکٹر خود خراب ہے۔ یونٹ واپس کریں۔
ہمارے QC عمل میں، ہم شپمنٹ سے پہلے ہر اسکرین کے کنیکٹر کو پانچ بار موڑتے ہیں-اور دباؤ-آخر میں بیٹھے ہوئے مقام کی جانچ کرتے ہیں۔ اگر آپ کو کسی بھی سپلائر سے اسکرین موصول ہوتی ہے جہاں کنیکٹر سخت محسوس ہوتا ہے یا باکس کے باہر کسی زاویے پر بیٹھتا ہے، تو انسٹالیشن سے پہلے اسے جھنڈا لگائیں - یہ مت سمجھیں کہ یہ ٹھیک ہو جائے گا۔
وجہ 2: ایئر پیس میش یا قربت کے سینسر بریکٹ کو صحیح طریقے سے دوبارہ انسٹال نہیں کیا گیا
یہ ان تکنیکی ماہرین کو حیران کر دیتا ہے جنہوں نے اس سے پہلے اس کا سامنا نہیں کیا تھا۔ آئی فون 11 میں قربت کا سینسر اور ایمبیئنٹ لائٹ سینسر ہے جو ایئر پیس گرل کے پیچھے لگا ہوا ہے، ایک بریکٹ میں بیٹھا ہے جو پرانی ڈسپلے اسمبلی سے نئے میں منتقل ہوتا ہے۔ اگر اس بریکٹ کو غلط طریقے سے ترتیب دیا گیا ہے - یا اگر قربت کے سینسر اور ڈسپلے پینل کے درمیان پتلا فوم پیڈ غائب ہے یا ہٹا دیا گیا ہے - تو آپ اسکرین کے اوپری تہائی حصے میں گھوسٹ ٹچ حاصل کرسکتے ہیں، خاص طور پر جب کال کے دوران فون کو کان کے قریب رکھا جائے۔
تشخیص کیسے کریں:کیا بھوت ٹچ خاص طور پر فون کالز کے دوران ہوتا ہے، یا جب بھی فون کے اوپری کنارے کو ڈھانپ دیا جاتا ہے یا دبایا جاتا ہے؟ یہ آپ کا اشارہ ہے۔ فون کھولیں، تصدیق کریں کہ قربت کا سینسر بریکٹ صحیح طریقے سے بیٹھا ہے، اور چیک کریں کہ فوم پیڈ اب بھی سینسر اور شیشے کے درمیان پوزیشن میں ہے۔ یہ پندرہ-منٹ کا حل ہے ایک بار جب آپ اسے تلاش کرنا جانتے ہیں - اور اس کا اسکرین سے کوئی تعلق نہیں ہے۔
وجہ 3: ڈیجیٹائزر کنٹرولر آئی سی کیلیبریشن کا مسئلہ
ٹچ ڈیجیٹائزر آن ہے۔آئی فون 11 آفٹر مارکیٹ اسکرینزعام طور پر Goodix یا Synaptics - سے تھرڈ-پارٹی ٹچ کنٹرولر IC - استعمال کرتا ہے جسے اس مخصوص پینل سائز کے لیے درست کوآرڈینیٹ گرڈ پر کیلیبریٹ کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ نچلے-معیار کے مینوفیکچررز اس مرحلے کو چھوڑ دیتے ہیں یا ایک سے زیادہ پینل کے طول و عرض پر ایک ہی فرم ویئر کنفیگریشن کو لاگو کرتے ہیں، جو ایک منظم ٹچ آفسیٹ پیدا کرتا ہے: ہر ٹچ چند ملی میٹر اوپر، نیچے، یا اصل ٹیپ پوائنٹ کے سائیڈ پر، مسلسل، پوری اسکرین کی سطح پر رجسٹر کرتا ہے۔
اسے کنیکٹر کے مسئلے سے کیسے الگ کیا جائے:آفسیٹ پوری اسکرین پر یکساں ہے، ایک کنارے یا کونے پر مقامی نہیں ہے۔ جب آپ کنیکٹر کو دوبارہ سیٹ کرتے ہیں تو یہ تبدیل نہیں ہوتا ہے۔ اور تنقیدی طور پر، یہ اسکرین کے پہلے ہی لمحے سے موجود تھی جب - پر چلتی تھی اور وقت کے ساتھ ساتھ اس کی نشوونما نہیں ہوتی تھی۔
یہ ایک مینوفیکچرنگ خرابی ہے جس میں کوئی فیلڈ فکس نہیں ہے۔ اسکرین کو واپس کرنے کی ضرورت ہے، اور ایک معروف سپلائر بغیر دلیل کے اس کی جگہ لے لے گا کیونکہ انسٹالیشن کا کوئی عمل نہیں ہے جو حقیقت کے بعد غلط حسابی ڈیجیٹائزر IC کو درست کر سکے۔ ہم یہ مسئلہ تقریباً 1.2% نچلے درجے کے -ٹیر آفٹر مارکیٹ آئی فون 11 اسکرینوں میں ایسے سپلائرز سے دیکھتے ہیں جو فی-یونٹ ٹچ کیلیبریشن ٹیسٹنگ نہیں چلاتے ہیں۔ ہماری فیکٹری جہاز بھیجنے سے پہلے ہر یونٹ پر پانچ-پوائنٹ ٹچ ایکوریسی چیک کرتی ہے۔
وجہ 4: ڈیجیٹائزر آئی سی کو پہنچنے والے نقصان سے نمٹنے کے دوران الیکٹرو سٹیٹک ڈسچارج -
یہ مکمل طور پر روکا جا سکتا ہے اور تقریباً مکمل طور پر نظر انداز کر دیا گیا ہے۔ آئی فون 11 اسکرینز ESD کے لیے حساس ہیں، خاص طور پر ڈیجیٹائزر کنٹرولر پر۔ اینٹی-سٹیٹک کلائی کے پٹے کے بغیر ہینڈل کی جانے والی اسکرین، یا کسی بے بنیاد ورک بینچ پر، انسٹالیشن کے دنوں یا ہفتوں کے اندر گھوسٹ ٹچ کے مسائل پیدا کر سکتی ہے - چاہے اس کا ابتدائی پاور-آن پر مکمل تجربہ کیا جائے۔
میکانزم ٹھیک ٹھیک ہے۔ ڈیجیٹائزر IC کو ESD کا نقصان اکثر فوری، واضح ناکامی کا سبب نہیں بنتا ہے۔ اس کے بجائے، یہ وقت کے ساتھ ساتھ IC کی سگنل کی سالمیت کو کم کرتا ہے، جو پھر وقفے وقفے سے گھوسٹ ٹچ کے طور پر ظاہر ہوتا ہے جو آہستہ آہستہ خراب ہوتا جاتا ہے۔ یہی وجہ ہے کہ اسکرین پہلے دن آپ کے بینچ ٹیسٹ کو پاس کر سکتی ہے اور دو-سے-چار ہفتے کے نشان پر غلط برتاؤ کرنا شروع کر سکتی ہے۔ اس وقت تک گاہک واپس آ چکا ہے، بات چیت غیر آرام دہ ہے، اور اصل وجہ ثابت کرنا بہت مشکل ہے۔
روک تھام:اینٹی-سٹیٹک چٹائی اور کلائی کا پٹا غیر-گفتگو کے قابل ہیں۔ اس سے بھی اہم بات یہ ہے کہ سیشن کے آغاز میں صرف ایک بار نہیں بلکہ ہر اسکرین سے پہلے گراؤنڈ چٹائی کو چھوئیں جسے آپ - ہینڈل کرتے ہیں۔ 40% سے کم محیطی نمی نمایاں طور پر ESD کے خطرے کو بڑھاتی ہے۔ اگر آپ کی ورکشاپ خشک آب و ہوا یا بھاری ہوا والی-کنڈیشنڈ عمارت میں ہے، تو خشک مہینوں میں ڈیسک ٹاپ ہیومیڈیفائر پر غور کریں۔
وجہ 5: پرانی چپکنے والی باقیات یا ڈیجیٹائزر کے رابطے کے علاقے پر آلودگی
ٹوٹی ہوئی اسکرین کو ہٹاتے وقت، تکنیکی ماہرین عام طور پر فریم اور لاجک بورڈ کنیکٹر ایریا کو صاف کرنے کے لیے آئسوپروپل الکحل کا استعمال کرتے ہیں۔ اگر IPA کی باقیات - یا کوئی دوسرا کلیننگ سالوینٹس - ڈیجیٹائزر فلیکس کنیکٹر ٹیبز یا خود لاجک بورڈ کنیکٹر پر چھوڑ دیا جاتا ہے، تو یہ ٹچ ڈیٹا لائنوں پر مزاحمتی مداخلت پیدا کر سکتا ہے۔ نتیجہ عام طور پر وقفے وقفے سے گھوسٹ ان پٹس ہوتا ہے جو فون کے استعمال سے گرم ہونے کے فوراً بعد بدتر ہو جاتا ہے، کیونکہ حرارت باقیات کی سطح کی مزاحمت کو تبدیل کر دیتی ہے۔
درستگی:99% یا اس سے زیادہ IPA صرف استعمال کریں - 70% قسم بہت زیادہ پانی چھوڑ دیتی ہے۔ lint-مفت جھاڑو کے ساتھ لگائیں، اور نئی اسکرین کو جوڑنے سے پہلے پورے ساٹھ سیکنڈ تک بخارات بننے دیں۔ اگر آپ نے لاجک بورڈ پر کوئی الٹراسونک کلینر محلول استعمال کیا ہے، تو اسکرین کی تنصیب سے پہلے مکمل کلی اور خشک ہونے کو یقینی بنائیں۔
فوری تشخیص کا حوالہ
| علامتی نمونہ | زیادہ تر ممکنہ وجہ | ذمہ داری |
|---|---|---|
| پہلی پاور-آن سے پوری اسکرین پر مستقل آفسیٹ | ڈیجیٹائزر آئی سی کیلیبریشن (وجہ 3) | اسکرین کی خرابی - تبدیل کریں۔ |
| پہلی پاور-آن سے صرف کناروں پر ٹچ ایشو | کنیکٹر نہیں بیٹھا (وجہ 1) | پہلے دوبارہ سیٹ کریں؛ اگر یہ برقرار رہتا ہے تو اسے تبدیل کریں۔ |
| گھوسٹ ٹچ صرف کالز کے دوران یا جب اوپر کا کنارہ ڈھک جاتا ہے۔ | قربت سینسر بریکٹ (وجہ 2) | ٹیکنیشن - دوبارہ انسٹال بریکٹ |
| اسکرین کو 2-4 ہفتوں تک ٹھیک رکھیں، پھر بھوت چھونے لگتے ہیں اور خراب ہو جاتے ہیں۔ | ڈیجیٹائزر IC کو ESD کا نقصان (وجہ 4) | ورکشاپ کے عمل کا مسئلہ |
| وقفے وقفے سے گھوسٹ ٹچ، فون گرم ہونے پر بدتر | کنیکٹر پر باقیات (وجہ 5) | دوبارہ-صاف کریں اور دوبارہ جوڑیں۔ |
پہلے سے - انسٹالیشن چیک لسٹ کے لیےآئی فون 11 LCD متبادل
- فٹنگ سے پہلے بینچ ٹیسٹ:نئی اسکرین کو فون کے کھلے کے ساتھ جوڑیں اور اسکرین کو فریم پر کرنے سے پہلے ٹچ فنکشن، ڈسپلے یکسانیت، اور قربت کے سینسر کے ردعمل کی تصدیق کریں۔
- ESD پٹا آن، چٹائی گراؤنڈ:اختیاری نہیں - خاص طور پر خشک موسم، ایئر کنڈیشنڈ ماحول، یا سردیوں کے مہینوں میں۔
- لاجک بورڈ کنیکٹر کو 99% IPA سے صاف کریں:ایک ہلکا مسح کریں، جڑنے سے پہلے ساٹھ سیکنڈ مکمل طور پر خشک ہونے دیں۔
- فلیکس کیبل زاویہ چیک کریں:کیبل کو صفر لیٹرل ٹینشن کے نیچے فلیٹ ہونا چاہیے۔ اگر فون کے اسمبل ہونے پر یہ کسی بھی دباؤ میں ہے، تو ترقی پسند کنیکٹر کی ناکامی اس بات کی ہے کہ کب، نہیں۔
- بند کرنے سے پہلے قربت کے سینسر بریکٹ کو دوبارہ انسٹال کریں:فوم پیڈ کے ساتھ درست سمت میں مکمل طور پر بیٹھنے کی تصدیق کریں۔
- اسمبلی کے بعد مکمل ٹچ ٹیسٹ:فون کسٹمر کے پاس واپس جانے سے پہلے چار کونے، تمام کنارے، کی بورڈ کی درستگی -
اگر آپ نے اس چیک لسٹ کے ذریعے کام کیا ہے اور اب بھی رابطے کے رویے کو دیکھ رہے ہیں جس کی آپ وضاحت نہیں کر سکتے ہیں، تو مخصوص علامات کے پیٹرن اور اسکرین ماڈل کے ساتھ ہم سے رابطہ کریں۔ ہم عام طور پر تفصیل سے اصل وجہ کی شناخت کر سکتے ہیں اور مشورہ دے سکتے ہیں کہ آیا یہ ایک اسکرین کا مسئلہ ہے جسے ہمیں تبدیل کرنا چاہیے یا آپ کی طرف سے حل کرنے کے لیے کوئی پروسیس متغیر ہے۔
